ZWROTY I REKLAMACJE — PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru (z uwzględnieniem ustawowych zasad dla przesyłek częściowych i wyjątków).
Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na [UZUPELNIJ: e-mail do zwrotów]. Możesz użyć wzoru:
„Odstępuję od umowy sprzedaży produktu: …, numer zamówienia …, data otrzymania …, imię i nazwisko …, adres …, data …”.
Odeślij rzecz bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od odstąpienia, na adres:
Polska
Zwrot płatności nastąpi na zasadach ustawowych, co do zasady nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania, jeżeli nie oferował odbioru rzeczy. Konsument zwykle ponosi bezpośredni koszt odesłania, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany.
Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można kierować na [UZUPELNIJ: adres e-mail]. Ustawowe uprawnienia reklamacyjne są niezależne od prawa odstąpienia.
UWAGA: dokument jest szkicem do uzupełnienia i kontroli prawnej.